Politica de confidențialitate este un document esențial pe orice site web, destinat să informeze vizitatorii și utilizatorii despre modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele lor personale. Aceasta reprezintă o componentă crucială a responsabilității unui site web de a respecta confidențialitatea și drepturile utilizatorilor, conform legilor și reglementarilor în vigoare.

Prezenta Politică de confidențialitate vă explică în mod transparent toate condițiile de procesare a datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când interactionați cu firma și serviciile noastre, în special atunci când utilizați sau interacționați cu pagina noastră de internet, https://cautmeserias.com. 

În acest capitol, COLBEST GROUP SRL vă explică ce tipuri de date sunt colectate, care este modul de colectare a datelor personale, cum sunt utilizate aceste date, dacă și în ce condiții pot fi divulgate datele prelucrate, care sunt măsurile de securitate implementate, perioada de stocare a datelor, care sunt drepturilor dvs., precum și orice alte informații necesare.

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi și o luăm în serios, motiv pentru care ne obligăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal conform legilor în vigoare, pentru a vă oferi o experiență plăcută și sigură.

Înainte de a utiliza pagina noastră de internet https://cautmeserias.com sau serviciile noastre, vă recomandăm să citiți cu atenție prezenta Politică pentru a întelege modul în care sunt procesate datele dumneavoastră cu caracter personal.

Pentru societatea COLBEST GROUP SRL, protecția vieții private pe parcursul prelucrării datelor cu caracter personal, precum și securitatea tuturor datelor, reprezintă o preocupare importantă. Păstrăm confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate în timpul navigării și vizitei dumneavoastră pe site-ul cautmeserias.com și le procesăm doar în conformitate cu reglementările legale în vigoare aplicabile.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (”Regulamentul general privind protecția datelor” sau ”GDPR”) precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Astfel, dorim să vă informăm în mod transparent asupra modului în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul nostru în vederea achiziționării de servicii.

Totodată, ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica ori de câte ori este necesar această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta orice schimbări ale modului în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau ca urmare a intervenirii unor modificări legislative. În cazul oricărei astfel de modificare intervenită, pe site-ul Societății va fi afișată versiunea actualizată a Politicii de confidențialitate (motiv pentru care utilizatorii/vizitatorii sunt rugați să verifice periodic conținutul acestui document pentru a fi informați corect și complet) sau vă vom informa prin intermediul email-ului. Dacă nu sunteți de acord cu orice modificări/actualizări intervin asupra acestei Politici, vă puteți închide contul prin accesarea setării corespunzătoare disponibilă în cont sau prin transmiterea unei solicitări la datele de contact disponibile pe site și/sau prin intermediul formularului de contact.

Haideți să ne cunoaștem!

 COLBEST GROUP S.R.L. este o persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social in Jud. Gorj, Oraș Târgu Jiu, Strada București nr. 250B, Etaj Parter, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Gorj sub nr. J18/181/2016, având codul unic de înregistrare 35695229, denumită în continuare ”CautMeseriaș” sau ”Societatea”. În sensul legislației privind protecția datelor, suntem Operator atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Datele noastre de contact sunt următoarele:

Adresa de corespondență: Jud. Gorj, Oraș Târgu Jiu, Strada București nr. 250B, Etaj Parter

Adrese de e-mail: suport@cautmeserias.com

Datele personale prelucrate, scopul și temeiul legal al prelucrării

 Prin interacțiunea cu serviciile CautMeseriaș, este necesar să ne furnizați o serie de date personale care ne permit să vă oferim o experiență cât mai potrivită. Unele informații primite de la noi depind doar de acceptul dvs. Sunteți permanent în control cu privire la modalitățile în care sunt prelucrate datele dvs. personale.

Datele cu caracter personal reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană identificată sau identificabilă și includ, cu titlu de exemplu, nume, prenume, adrese, numere de telefon, adrese de e-mail, adrese IP, date principale contractuale, informații referitoare la plata efectuată, acestea fiind o expresie a identității unei persoane.

Noi colectăm, prelucrăm și utilizăm datele cu caracter personal doar atunci când există o bază legală pentru aceasta sau când Vizitatorul/Utilizatorul și-a dat acordul pentru prelucrarea sau utilizarea datelor cu caracter personal (de exemplu, prin intermediul înregistrării pe site-ul cautmeserias.com sau în momentul abonării la newsletter-ul nostru). Limităm informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră la acele informații de care avem nevoie pentru a furniza serviciile noastre.

CautMeseriaș colectează în general datele cu caracter personal fie direct de la Utilizatori, fie din surse disponibile public. În funcție de scopul și temeiul prelucrării, CautMeseriaș prelucreză datele în următoarele cazuri:

• Prestarea serviciilor CautMeseriaș – utilizarea platformei

Puteți naviga și accesa platforma noastră în vederea găsirii unor diverse anunțuri publicate fără a deține un cont. Însă, pentru a intra în legatură directă cu Meseriașii, fie prin intermediul chat-ului online de contact pus la dispoziție, fie prin contactarea directă a acestuia la datele de contact publicate, este necesară înregistrarea prin crearea unui cont de Utilizator. Unele informații ale Meseriașilor precum adresa de email, numărul de telefon sau unele acțiuni precum posibilitatea adăugării unui anunț la favorite, acordarea unei recenzii nu vor fi posibile fără crearea în prealabil a unui cont. De asemenea, dacă doriți să postați un Anunț, este necesară crearea unui cont de Meseriaș pe platforma noastră.

Datele prelucrate

Dacă interacționați cu platforma noastră fără crearea în prealabil a unui cont (înregistrarea pe site), pot fi prelucrate automat o serie de date personale precum informații despre dispozitivul utilizat, informații despre locația dvs., adresa IP, informații colectate prin modulele cookies (pentru mai multe informații, vezi Politica Cookies de mai jos), etc. Platforma noastră utilizează diverse tehnologii pentru a determina locația, adresa IP, GPS, etc. Datele de localizare vă permit să vizualizați anunțuri postate de Meseriași din zona dvs. de interes. Astfel de date sunt prelucrate în funcție de permisiunile/autorizațiile pe care le acordați dvs., motiv pentru care veți fi înștiințați în prealabil prin intermediul unei ferestre de tipul pop-up despre posibilitatea de a permite sau nu accesul la datele dvs. de localizare. În cazul în care alegeți să nu permiteți accesul la astfel de date, veți putea utiliza în continuare platforma și serviciile noastre, însă unele funcționalități pot fi limitate. Indiferent de decizia dvs. de a permite accesul sau nu, puteți ulterior modifica permisiunea din setările existente pe pagina de internet, în sensul activării sau dezactivării permisiunii.

De asemenea, dacă doriți să utilizați Chat-ul de suport pus la dispoziție pe platforma noastră (indiferent că dețineți un cont sau nu), vor fi prelucrate următoarele date personale: nume/prenume; adresa de email.

Scopul prelucrării:

CautMeseriaș prelucrează datele personale de mai sus în scopul asigurării funcționării corespunzătoare a platformei, pentru asigurarea serviciilor de suport/oferirea de răspunsuri la întrebările/petițiile adresate prin intermediul chat-ului de suport/formularului de contact.

Temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate în interesul legitim al CautMeseriaș (datele personale prelucrate în scopul dezvoltării și asigurării unor noi funcționalități și în scopul asigurării securității datelor) și pentru respectarea obligațiilor legale.

• Crearea unui cont pe platforma CautMeseriaș

Platforma noastră vă permite crearea unui cont de Utilizator pentru căutarea anunțurilor de interes și accesarea serviciilor dorite (în acest caz veți selecta rubrica ”Client”) sau crearea unui cont pentru publicarea de anunțuri și oferirea de servicii (în acest caz veți selecta rubrica ”Meseriaș”). Astfel, contul CautMeseriaș pentru Clienți vă oferă posibilitatea de a urmări anunțurile publicitare postate de către Meseriași, de a adăuga anunțurile preferate în categoria de favorite, de a identifica și contracta diverse servicii de interes (constructor, electrician, zugrav, mecanic auto, etc.), de a raporta anunțurile necorespunzătoare, de a adăuga o recenzie, de a coresponda cu Meseriașii prin intermediul chat-ului de contact disponibil prin autentificarea în cont, de a vizualiza toate informațiile de contact ale Meseriașului care a postat respectivul anunț de interes. Contul CautMeseriaș pentru Meseriași vă oferă posibilitatea de a posta anunțuri publicitare referitoare la serviciile pe care le oferiți Clienților, de a posta fotografii și videoclipuri (link către videoclip) referitoare la serviciile oferite, de a coresponda cu Clienții prin intermediul chat-ului de contact disponibil prin autentificarea în cont, de a promova anunțurile, de a vă actualiza/modifica informațiile din cont.

• Crearea unui cont de Client

Datele prelucrate

Sunt prelucrate următoarele categorii de date, în funcție de activitatea/operațiunea întreprinsă de Client:

• Nume
• Prenume
• Nume de utilizator
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Parolă (creare cont)
• Adresă IP
• Date de localizare

Aveți posibilitatea de a vă loga direct cu contul dvs. de Facebook, Google sau Apple. Dacă alegeți să vă creați contul CautMeseriaș prin asocierea cu contul dvs. de Facebook/ Google/ Apple, vom prelua și prelucra datele personale necesare de la acești din urmă furnizori (nume, prenume, adresă de email).

Scopul prelucrării:

CautMeseriș prelucrează datele personale de mai sus în scopul creării contului pe platforma noastră, în scopul validării contului creat și autentificării în cont (transmiterea unui cod de autentificare pentru cont prin SMS), precum și în scopul identificării de către dvs. a anunțurilor de interes publicate pe cautmeserias.com, pentru asigurarea serviciilor de suport/oferirea de răspunsuri la întrebările adresate (secțiunea de chat sau formularul de contact disponibile pe platforma cautmeserias.com), pentru utilizarea secțiunii de chat de contact dintre Meseriași și Clienți, disponibilă doar în baza contului creat și autentificării Utilizatorului.

Temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru executarea contractului (când vă creați un cont, în termeni juridici, acest lucru se numește contract), în interesul legitim al CautMeseriaș (datele personale prelucrate în scopul dezvoltării și asigurării unor noi funcționalități asociate contului și cele prelucrate în scopul asigurării securității datelor) și pentru respectarea obligațiilor legale.

• Crearea unui cont de Meseriaș

Datele prelucrate:

Sunt prelucrate următoarele categorii de date, în funcție de activitatea/operațiunea întreprinsă de Meseriaș:

• Nume
• Prenume
• Nume de utilizator
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Parolă (creare cont)
• Adresă IP
• Date de localizare
• Datele cardului bancar/Datele tranzacției referitoare la plata efectuată către CautMeseriaș

Suplimentar, prin intermediul anunțurilor publicate, următoarele categorii de date pot fi prelucrate:

• Adresa
• Informații privind limbile vorbite, educație, studii, experiență profesională, aptitudini profesionale
• Fotografii, imagini
• Clip-uri video (prin publicarea unui link către pagina care conține videoclipul postat, de ex: Youtube)

Aveți posibilitatea de a vă loga direct cu contul dvs. de Facebook, Google sau Apple. Dacă alegeți să vă creați contul CautMeseriaș prin asocierea cu contul dvs. de Facebook/ Google/ Apple, vom prelua și prelucra datele personale necesare de la acești din urmă furnizori (nume, prenume, adresă de email).

Scopul prelucrării:

CautMeseriaș prelucrează datele personale de mai sus în scopul creării contului pe platforma noastră, în scopul validării contului creat și autentificării în cont (transmiterea unui cod de autentificare pentru cont prin SMS), în scopul postării de anunțuri publicitare privind serviciile furnizate de dvs. în calitate de Meseriaș, pentru asigurarea serviciilor de suport/oferirea de răspunsuri la întrebările adresate (secțiunea de chat sau formularul de contact disponibile pe platformă), pentru utilizarea secțiunii de chat de contact dintre Meseriași și Clienți, disponibilă doar în baza contului creat și autentificării utilizatorului, pentru efectuarea plăților/emiterea facturilor fiscale pentru serviciile puse la dispoziție de CautMeseriaș (publicare anunțuri pe platforma cautmeserias.com, promovare anunțuri). Datele dvs. bancare vor fi prelucrate doar de către Procesatorul de plăți cu care colaborăm. CautMeseriaș va prelucra în această situație doar data plății și numărul de tranzacție transmis de către procesatorul de plăți. Pentru detalii suplimentare referitoare la modul în care procesatorul de plăți prelucrează datele dvs. personale puteți consulta politica de confidențialitate a acestuia disponibilă în momentul plății sau pe site-ul procesatorului.

Temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru executarea contractului (când vă creați un cont, în termeni juridici, acest lucru se numește contract) conform căruia CautMeseriaș vă poate promova anunțurile  referitoare la serviciile oferite, în interesul legitim al CautMeseriaș (datele personale prelucrate în scopul dezvoltării și asigurării unor noi funcționalități asociate contului și cele prelucrate în scopul asigurării securității datelor) și pentru respectarea obligațiilor legale (datele prelucrate în vederea emiterii facturilor fiscale sunt prelucrate în vederea îndeplinirii unor obligații legale ale noastre).

***

CautMeseriaș prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• În vederea accesării serviciilor oferite de către Meseriași prin anunțurile publicate pe platforma cautmeserias.com: crearea și administrarea contului în cadrul platformei cautmeserias.com; asigurarea serviciilor de suport (rubrica de chat/formular de contact); afișarea de anunțuri publicitate din zona geografică de interes; etc.
• În vederea publicării de anunțuri publicitare referitoare la serviciile furnizate de Meseriași prin intermediul platformei cautmeserias.com: crearea și administrarea contului în cadrul platformei cautmeserias.com; asigurarea serviciilor de suport (rubrica de chat); etc.
• Facturarea serviciilor furnizate utilizatorilor în calitate de Meseriași (contravaloarea anunțurilor publicate pe platforma cautmeserias.com, efectuarea de plăți, asigurarea securității tranzacției eCommerce/plată online (prin intermediul procesatorilor de plăți)
• Transmiterea de emailuri
• Pentru îmbunatățirea serviciilor noastre
• Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Utilizatorii platformei cautmeserias.com trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani. Atât platforma CautMeseriaș, cât și anunțurile publicitare referitoare la diverse servicii postate prin intermediul platformei noastre sunt rezervate persoanelor peste 18 ani sau cu vârsta de până în 18 ani, dacă dețin consimțământul părinților de a utiliza prezentul Site. În situația în care ne este adusă la cunoștință o asemenea situație și/sau constatăm că o persoana minoră  ne-a furnizat date cu caracter personal, vom lua măsurile necesare în vederea respectării dispozițiilor legale.

• Marketing direct

CautMeseriaș acordă o importanță sporită comunicărilor de marketing către dvs. (mesaje promoționale personalizate, buletine informative, reduceri și oferte privind anunțurile/serviciile postate pe platformă, informații privind anunțurile noi adăugate, newsletter-e, etc.). Astfel de comunicări pot conține informații referitoare la oferte, promoții, discount-uri, reduceri, anunțuri noi adăugate, colectare feedback sau solicitare de opinii/recenzii despre anunțuri/serviciile meseriașilor.  

CautMeseriaș nu intenționează să transmită Vizitatorilor/Utilizatorilor comunicări de marketing sau sfaturi de business prin e-mail, telefon, în situația în care cel din urmă nu dorește acest lucru. Scopul acestor comunicări este de a vă ține la curent cu noutățile în materie de serviciile de interes, cu ofertele și promoțiile oferite prin anunțurile postate, etc. CautMeseriaș nu va vinde sau utiliza datele dvs. în alte scopuri decât cele menționate, iar dvs. nu veți primi comunicări de la terțe persoane decât dacă ați oferit consimțământul în acest scop.

Datele prelucrate

Sunt prelucrate următoarele categorii de date:

• Nume
• Prenume
• Adresă de e-mail
• Istoricul navigărilor/locație

Scopul prelucrării:

CautMeseriaș prelucrează datele de mai sus în scopul transmiterii de comunicări de marketing direct/newslettere personalizate. Datele menționate mai sus pot fi prelucrate în vederea transmiterii de comunicări comerciale, precum informări referitoare la anunțuri (inclusiv cele noi adăugate), oferte/reduceri ale serviciilor de interes, realizare studii/cercetari de piață și/sau sondaje de opinie. CautMeseriaș vă poate transmite comunicări de marketing personalizat, în funcție de criterii precum: istoricul căutărilor, anunțurile favorite, serviciile de interes, zona geografică dorită, etc.

CautMeseriaș prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Transmiterea de e-mailuri sau newsletter-uri
• Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
• Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului expres al Clientului. Prin bifarea căsuței de newsletter de la crearea contului CautMeseriaș sau prin introducerea adresei de email în mesajul referitor la newsletter afișat pe pagina cautmeserias.com vă exprimați consimțământul expres în acest sens.

Politica Cookies

Pentru menținerea site-ului și pentru a asigura constant funcționalitatea acestuia în mod corespunzător, CautMeseriaș poate utiliza tehnologia cunoscută în general sub numele de ”Cookie-uri”. Website-ul cautmeserias.com folosește cookie-uri pentru a vă asigura o experiență plăcută de navigare și pentru a oferi servicii online confortabile (de exemplu: preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, etc).

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care le trimitem pe calculatorul dvs. și le putem accesa mai târziu. Acestea pot fi temporare sau permanente și utilizează, spre exemplu, tehnologia JavaScript sau Flash. Datorită cookie-urilor care pot exista pe site-ul cautmeserias.com, puteți căuta fără dificultate și CautMeseriaș vă poate arăta rezultatele relevante pentru dvs. Astfel, fișierele de tip cookie ne arată ce îl interesează pe client, ceea ce ne ajută să îmbunătățim utilizarea site-ului.

Cookie-urile pot fi împărțite în mai multe categorii. De exemplu, în funcție de rolul acestora, cookie-urile pot fi necesare, de analiză, de performanță, funcționale sau de redirecționare. În funcție de entitatea care plasează cookie-urile, acestea pot fi plasate de administratorul website-ului pe care îl vizitați („first party cookies”) sau pot fi plasate de alte entități, deținătoare ale unor website-uri sau platforme terțe (“third party cookies”). Dacă vreți să aflați mai multe despre modul în care aceste entități utilizează cookie-urile, puteți consulta în orice moment politicile de cookies și de confidențialitate ale acestor entități.

Cele mai obișnuite sau des întâlnite astfel de fișiere de tip cookie sunt următoarele:

• Necesare (pentru a asigura că site-ul funcționează eficient dintr-o perspectivă tehnică).

* Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru utilizarea serviciilor și funcționalităților website-ului nostru. Acestea vă permit, de exemplu, să accesați contul creat sau să accesați anunțurile de interes postate pe platformă. Fără aceste cookie-uri nu veți putea efectua acțiuni precum “deschide o fereastră nouă” sau “adaugă anunțul la favorite”. Cookie-urile necesare sunt amplasate în mod automat în dispozitivul dvs. atunci când accesați website-ul cautmeserias.com. Dacă blocați aceste cookie-uri din browser-ul dvs., nu putem garanta că serviciile și caracteristicile website-ului nostru vor fi funcționale sau că vor funcționa în parametri normali.

• De performanță (folosite pentru a măsura modul în care clienții navighează pe site și află ce performanță are site-ul)
• Funcționale (ajută la îmbunătățirea experienței, memorând alegerile clienților)
• De redirecționare (sunt folosite de regulă pentru a ajuta un site să plaseze anunțuri publicitare în alte pagini web pe care clientul le vizitează sau să evite plasarea de anunțuri publicitare pentru un client care cunoaște deja site-ul)
• Plug-in-uri de social media (sunt folosite pentru a conecta Clienții la canale de social media).

Mai jos puteți consulta lista cu principalele cookie-uri pe care le utilizăm:

CautMeseriaș prelucrează cookie-uri numai cu acordul clientului. Cookie-urile stocate pe calculatorul clientului pot fi accesate atunci când clientul vizitează site-ul cautmeserias.com sau deschide un email transmis către client. Dacă se dorește ștergerea cookie-urilor care sunt deja în calculatorul clientului, acesta este rugat să consulte instrucțiunile browserului său. Pentru a retrage acordul sau pentru a fi de acord cu utilizarea cookie-urilor, clientul poate efectua setările adecvate în browser-ul său. Cu toate acestea, unele din caracteristicile site-ului nu pot funcționa fără anumite cookie-uri. 

Cum gestionez Cookie-urile?

Atunci când accesați website-ul CautMeseriaș, veți fi întâmpinați de un banner cu privire la cookie-urile de pe website-ul nostru. Dacă doriți să acceptați cookie-urile, apăsați pe „Permite toate”, iar dacă doriți modificarea preferințelor, apăsați pe „Personalizează”. Cookie-urile strict necesare vor fi plasate în mod automat în dispozitivul dvs., dar le puteți bloca din setările browser-ului (nu recomandăm acest lucru, deoarece va fi afectată funcționalitatea website-ului).

După ce ați selectat preferințele dvs. în materie de cookie-uri, banner-ul cu privire la cookie-uri va mai apărea doar în cazul unor modificări substanțiale ale cookie-urilor, când expiră perioada de stocare a datelor sau în cazul în care ștergeți cookie-urile din dispozitivul dvs

După ștergerea cookie-urilor, dacă accesați din nou website-ul CautMeseriaș, vă va apărea din nou banner-ul cu privire la cookie-urile de pe website. Așadar, dacă doriți să vă retrageți consimțământul cu privire la plasarea și utilizarea cookie-urilor, trebuie să ștergeți toate cookie-urile din browser-ul dvs.

Pentru a profita de toate avantajele website-ului nostru, este recomandat să acceptați toate cookie-urile. Anumite funcționalități ale website-ului vor fi parțial nefuncționale sau nu vor funcționa deloc dacă nu acceptați sau dacă blocați plasarea cookie-urilor.

***

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară în vederea încheierii și executării unui contract între aceștia și CautMeseriaș. CautMeseriaș se asigură mereu că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea tuturor drepturilor și libertăților Utilizatorilor săi și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte negative asupra acestora. În cele mai multe cazuri, CautMeseriaș își întemeiază comunicările pe consimțământul prealabil al Utilizatorului. Astfel, Utilizatorul are dreptul de a se răzgândi și de a-și retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor din contul său de utilizator sau prin contactarea CautMeseriaș folosind datele de contact menționate anterior/formularul de contact disponibil pe website (secțiunea Contact).

În anumite situații, CautMeseriaș își bazează activitatea de promovare pe interesul său legitim în scopul promovării și dezvoltării activității comerciale. În toate situațiile în care CautMeseriaș folosește informațiile cu privire la Utilizatori pentru un interes legitim al său, asigură Utilizatorii și ia toate măsurile necesare pentru ca drepturile lor să nu fie afectate. Utilizatorul are dreptul oricând de a solicita, prin mijloacele menționate anterior, oprirea prelucrării datelor cu caracter personal în scop de promovare, CautMeseriaș urmând să dea curs cererii în cel mai scurt timp posibil. 

În situația în care ne revine o obligație legală sau daca este necesar în vederea apărării unui interes legitim, CautMeseriaș poate divulga anumite date cu caracter personal unor institutii/autorități publice.

• Durata de stocare a datelor cu caracter personal

În conformitate cu legislația aplicabilă, în scopul executării contractului, precum și a protecției drepturilor și obligațiilor părților, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pentru o perioadă de 24 luni de la ultima interacțiune cu contul CautMeseriaș (ultima accesare a contului; ultima publicare de anunțuri; etc), cu excepția cazului în care legea prevede altfel pentru menținerea documentației contractuale pe o perioadă mai lungă. Ulterior, contul dvs. va fi șters și implicit toate fișierele/datele asociate acelui cont (inclusiv imagini), acțiunea fiind ireversibila. De asemenea, puteți solicita oricând ștergerea contului/a datelor dvs., conform informațiilor din secțiunea ”Drepturile dumneavoastră”. Dacă ne solicitați acest lucru, CautMeseriaș nu va mai prelucra datele dvs. în acest scop și va păstra datele doar dacă are o obligație legală de stocare a datelor sau în scopul exercitării sau apărării unui drept legal.  

Datele utilizate pentru emiterea facturilor (nume, prenume și adresa de facturare), vor fi stocate timp de 10 ani conform obligațiilor noastre financiar-contabile. Datele bancare și celelalte date prelucrate de Procesatorii de plăți vor fi stocate în conformitate cu termenele menționate în politicile acestora de confidențialitate.

Ca regulă generală, datele cu caracter personal sunt stocate cât timp Utilizatorul deține un cont activ pe platforma cautmeserias.com și sunt necesare atât timp cât CautMeseriaș are un interes justificat în stocarea acestora. Prelucrarea menționată anterior este posibilă în temeiul art. 6, alin. (1), litera b) din Regulamentul UE 2016/679, potrivit căruia ”prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.”

De asemenea, datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioada de timp necesară respectării obligațiilor în materie fiscală și/sau contabilă, precum și dacă există un interes legitim justificat al CautMeseriaș pentru stocarea datelor.

În ceea ce privește marketingul direct, datele vor fi prelucrate în acest scop până la retragerea consimțământului de către Utilizator sau până la exercitarea dreptului de opoziție de către acesta.

În situația în care nu mai accesați contul CautMeseriaș, datele vor fi stocate pentru o perioadă de 24 luni de la ultima interacțiune cu contul (ex: ultima accesare a contului sau ultimul anunț postat). Ulterior, CautMeseriaș poate stoca astfel de date (e-mail, nume, prenume) pentru relațiile contractuale/de business cu Clientul sau pentru dovada îndeplinirii obligațiilor legale, în baza interesului legitim.

Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea/ ștergerea contului, iar CautMeseriaș va da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

• Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?

Protecția confidențialității clienților noștri este importantă pentru noi, prin urmare, nu vom distribui informații cu caracter personal unor terți în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.

După caz, CautMeseriaș poate transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• Reprezentanții CautMeseriaș (asociați; administratori)
• Salariații/Moderatorii CautMeseriaș
• Parteneri/colaboratori CautMeseriaș
• Furnizori de servicii de plată (procesatorii de plăți)
• Furnizori de servicii de marketing
• Furnizori de servicii de chat online (suport)
• Furnizori/prestatorii de servicii IT (stocare date; hosting; mentenanță sistemului; servicii de infrastructura tip cloud, etc.)
• Contractanți independenți de servicii profesionale, cum ar fi auditori, contabili, avocați
• Autorități publice, conform legii (de exemplu, operațiuni de audit, investigații, litigii)

CautMeseriaț poate oferi acces la datele cu caracter personal ale clienților unor terțe persoane în vederea comunicării și promovării. Ne asigurăm că accesul la datele dvs. cu caracter personal de către terțe persoane se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Nu vindem nimănui informații personale, ci doar le transmitem terților ce facilitează furnizarea serviciilor CautMeseriaș. Dezvăluim informațiile dumneavoastră cu caracter personal către alți parteneri și către terțe părți (subcontractanți) doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru a ne derula activitatea, pentru a duce la îndeplinire contractele încheiate cu dumneavoastră, atunci când acest lucru este cerut de lege sau pentru a aplica drepturile noastre legale.

Datele dvs. pot fi accesate de către angajații CautMeseriaș cu atribuții în ceea ce privește încheierea și executarea contractelor, moderarea anunțurilor, menținerea legăturii cu utilizatorii, transmiterea comunicărilor de marketing. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autorități publice, în scopul îndeplinirii unor obligații legale.

În scopul desfășurării activității noastre, împuternicim societăți care prelucrează datele în numele CautMeseriaș, societăți care acționează în conformitate cu instrucțiunile oferite de noi (cu titlu de exemplu, servicii de mentenanță a sistemelor, serverelor, servicii de stocare date, etc).

Transferul in afara SEE

Datele pe care le colectăm din partea dumneavoastră și pe care le procesăm ca rezultat al utilizării serviciilor noastre pot fi transferate către o destinație din afara Spațiului Economic European („SEE”), ca rezultat al colaborării noastre cu terți furnizori de servicii necesare pentru desfășurarea activității noastre. Prin transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sunteți de acord cu acest transfer, cu stocarea sau procesarea lor.

În cazul în care vom transfera datele dvs. în afara SEE, vom acționa în conformitate cu prevederile legale aplicabile în această materie și vom lua toate măsurile necesare organizatorice în vederea asigurării unei prelucrări legale și conforme, respectiv ne vom asigura ca protecția oferită de țara din afara UE este considerată adecvată de către UE.

În cazul în care doriți mai multe informații, vă rugăm să ne contactați. Nu vom transfera în alt mod datele dumneavoastră cu caracter personal în afara UE sau către nicio altă organizație (sau organisme subordonate) guvernate de dreptul internațional public sau înființate pe baza unui acord între două sau mai multe țări.

• Securitate

Reprezentanții/angajații CautMeseriaș, precum și orice alte companii care furnizează servicii în numele nostru, au obligația asigurării confidențialității, precum și obligația respectării legislației aplicabile privind protecția datelor personale.

CautMeseriaș ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru asigurarea unui nivel de securitate adecvat și protejarea datelor dumneavoastră administrate de noi, în special împotriva riscurilor de distrugere, manipulare, pierdere, modificare ilegală, divulgare sau acces neautorizat. Măsurile de securitate sunt îmbunătățite în mod constant, în concordanță cu progresul tehnologic.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și sunt stocate pe servere securizate. CautMeseriaș deține implementate sisteme tehnice de protecție informatică (programe antivirus, antimalware, anti spam, criptare, etc). Datele personale furnizate prin crearea unui cont nu pot fi interceptate de către terțe persoane, portalul fiind criptat cu ajutorul unui certificat SSL (Secure Sockets Layer – reprezintă un protocol criptografic care asigură siguranța și securitatea comunicațiilor online; aceasta stabilește o conexiune criptată între două aplicații prin intermediul unei rețele și împiedică hoții cibernetici să intercepteze datele sensibile în tranzit).

Atragem atenția Clienților asupra faptului că transmiterea informațiilor pe internet sau prin alte rețele publice în general nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie utilizate de către terțe părți neautorizate. CautMeseriaș nu poate fi ținut responsabil pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul său.

• Link-uri către site-uri terțe

Pe platforma CautMeseriaș puteti întâlni trimiteri către website-uri aparținând terțelor persoane. Dacă accesați astfel de site-uri, țineți minte că fiecare din aceste pagini de internet va avea propria politică de confidențialitate. CautMeseriaș nu deține controlul asupra acestor pagini de internet și nu este responsabil de astfel de politici. Când părăsiți pagina noastră, vă recomandăm să parcurgeți cu atenție politica de confidențialitate de pe fiecare pagină vizitată/accesată.

• Drepturile dumneavoastră

Regulamentul general privind protecția datelor recunoaște și prevede o serie de drepturi în legatură cu datele dvs. cu caracter personal. Mai multe informații despre aceste drepturi le regăsiți mai jos:

Dreptul la informare și acces

Utilizatorii au dreptul de a obține confirmarea CautMeseriaș privind prelucrarea sau neprelucrarea datelor cu caracter personal, precum și accesul la aceste date.

Utilizatorii pot întreba Societatea ce date cu caracter personal sunt folosite și pot solicita accesul la aceste date cu caracter personal. De asemenea, Utilizatorii au dreptul să cunoască scopul prelucrării, categoriile de date cu caracter personal pe care le deținem, perioada de păstrare a datelor, care sunt drepturile lor, cum pot formula o plângere, etc.

CautMeseriaș pune la dispoziție o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deține, la solicitarea expresă a Utilizatorilor.

Dreptul la corectarea și ștergerea datelor

În situația în care datele dvs. cu caracter personal sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita completarea sau rectificarea acestor date, folosind datele de contact menționate mai sus sau în secțiunea ”Contact”. CautMeseriaș are dreptul de a verifica exactitatea datelor, dacă este cazul, înainte de a proceda la rectificarea acestora.

Utilizatorul are dreptul de a solicita oprirea prelucrării sau chiar ștergerea informațiilor cu caracter personal deținute de CautMeseriaș. Există și cazuri în care informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor să fie necesare pentru îndeplinirea unei obligații contractuale a noastră față de utilizatori sau aceste informații să fie necesare pentru ca Societatea să respecte anumite obligații legale, situații în care cererea Utilizatorului să nu poată fi gestionată.

Restricționarea prelucrării datelor

Utilizatorii au dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal, cu condiția să fie îndeplinite cerințele legale solicitate în acest caz.

Retragerea acordului cu privire la prelucrarea datelor

Utilizatorul care și-a dat acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal are dreptul de a retrage acest acord, cu efect imediat. Legalitatea prelucrării datelor înainte de revocarea acordului rămâne nemodificată.

Portabilitatea datelor

Utilizatorul are dreptul de a primi datele cu caracter personal furnizate către CautMeseriaș într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau poate solicita ca acesta să fie portat direct către un alt operator de date, în fiecare caz dacă:

• Prelucrarea se bazează pe consimțământul Utilizatorului sau pe încheierea și/sau executarea unui contract, și
• Prelucrarea se face prin mijloace automate.

Dreptul utilizatorului la portabilitatea datelor cu caracter personal nu aduce atingere dreptului acestuia la ștergerea datelor.

Dreptul de a formula și depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Dreptul la opoziție)

Utilizatorul are dreptul se a se opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrării datelor sale cu caracter personal în temeiul interesului legitim al CautMeseriaș, în situația în care consideră că drepturile și libertățile sale fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, Utilizatorul are dreptul de a se opune oricând prelucrării datelor sale cu caracter personal în scop de marketing direct, fără a invoca vreun motiv, situație în care CautMeseriaș va depune toate diligențele în vederea încetării în cel mai scurt timp posibil a prelucrării

În cazul în care utilizatorul nu este mulțumit de modul în care CautMeseriaș colectează sau folosește informațiile cu caracter personal, are dreptul de a formula și depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), accesând următorul link pentru mai multe informații necesare: https://www.dataprotection.ro/.

În cazul în care doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm:

• să ne contactați utilizând datele noastre de contact
• să ne transmiteți suficiente informații pentru a vă identifica
• să ne permiteți să vă verificăm identitatea și adresa de e-mail
• să ne comunicați informațiile la care se referă solicitarea dumneavoastră.

Prin solicitările făcute pe adresa de e-mail suport@cautmeserias.com, în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată, confirmați identitatea dumneavoastră și controlul asupra adresei de e-mail, precum și asupra datelor cu caracter personal pe care vi le transmitem ca răspuns prin intermediul acesteia.

Vom procesa cererea dvs. în cel mai scurt timp posibil, dar ne rezervăm un termen de 30 de zile lucrătoare, calculat de la momentul primirii solicitării, pentru a vă raspunde.

• Cum puteți depune o reclamație?

Sperăm că putem rezolva orice întrebare sau grijă pe care o aveți cu privire la utilizarea informațiilor dumneavoastră.

De asemenea, Regulamentul General privind Protecția Datelor vă oferă dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere, în special în statul din Uniunea Europeană (sau Spațiul Economic European) unde lucrați, domiciliați sau unde a avut loc orice presupusă încălcare a legilor cu privire la protecția datelor. În România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (”ANSPDCP”) care poate fi contactata la:

• Pagina de internet: http://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro
• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Cod Postal 010336, București, România
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Telefon: +40.318.059.211 /+40.318.059.212

***

În cazul în care doriți să ne contactați în legatură cu informațiile dvs. cu caracter personal sau cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm sa folosiți următoarele date de contact:

Adresa de corespondență: Jud. Gorj, Oraș Târgu Jiu, Strada București nr. 250B, Etaj Parter.

Adresa de e-mail: suport@cautmeserias.com

Actualizata la: 19.09.2024